Niente tecnologia a priori
La piattaforma viene dopo il problema, non prima.
Il metodo serve a evitare due errori: digitalizzare un processo che non è stato capito e introdurre strumenti che non risolvono il problema prioritario.
Ricostruiamo lavoro, persone, vincoli, sistemi ed eccezioni.
Cerchiamo dati e indicatori che rendano il problema osservabile.
Valutiamo impatto, frequenza, fattibilità e ordine degli interventi.
Realizziamo processo, integrazione, automazione o software.
Misuriamo cosa è cambiato e riapriamo il ciclo se necessario.
IPA® — Indice di Potenziamento Aziendale — è il percorso di valutazione preliminare. La versione attuale restituisce una prima indicazione qualitativa; non espone uno score finché il modello non è validato.
Non serve misurare tutto. Serve capire quali informazioni sono sufficienti per prendere una decisione migliore e verificare l’effetto dell’intervento.
La piattaforma viene dopo il problema, non prima.
I risultati pubblicati devono essere supportati da evidenze disponibili.
L’intervento arriva fino all’uso reale e alla verifica.